Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ lp88

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "lp88" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến lp88 vận hành tại tên miền lp88.win và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của lp88.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ Số và các tính năng khác do lp88 cung cấp.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng lp88.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của lp88 thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do lp88 vận hành. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lp88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên lp88.
• Bạn chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống lp88.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

3.1. Quy trình đăng ký

Để tạo tài khoản tại lp88, bạn cần cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tạo mật khẩu bảo mật. Mọi thông tin phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

lp88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CC CD/CMND/Hộ chiếu và ảnh selfie kèm giấy tờ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền với số tiền lớn.

3.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. lp88 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên lp88 – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

4.1. Nạp tiền

lp88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

4.3. Điều kiện rút tiền

• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản lp88.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút.
• lp88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn bất thường.
• Tiền nạp ban đầu phải được cược ít nhất một (01) lần trước khi rút, nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền.

5.1. Đặt cược

Mọi giao dịch cá cược được xác nhận trên hệ thống lp88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được chấp nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. lp88 không chịu trách nhiệm với các lỗi do thành viên nhập sai thông tin.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, lp88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3. Giới hạn cược

lp88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. Thành viên VIP có thể được áp dụng giới hạn cược cao hơn theo chính sách riêng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của lp88 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút.
• lp88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận khuyến mãi, lp88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của lp88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ lp88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

8.1. Đình chỉ tài khoản

lp88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của thành viên trong các trường hợp: nghi ngờ vi phạm điều khoản, cần xác minh danh tính bổ sung, phát hiện hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong thời gian đình chỉ, thành viên không thể thực hiện giao dịch nhưng số dư tài khoản vẫn được bảo toàn.

8.2. Chấm dứt tài khoản

lp88 có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên nếu xác nhận có hành vi vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. Trong trường hợp chấm dứt do lỗi của thành viên, lp88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

8.3. Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

lp88 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của lp88 như mất điện, sự cố mạng internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động hoặc quyết định cá cược của thành viên dẫn đến thua lỗ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin không chính xác do thành viên cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của lp88 đối với thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

lp88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

lp88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị thành viên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của lp88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (không nhấp được – chỉ hiển thị)
• Zalo: lp88.win
• Telegram: @lp88support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. lp88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định.